Przykład

Historia #1

Niekiedy (na szczęście coraz rzadziej) spotykam się z informacją, że cena ma największe znaczenie przy wyborze produktu/ usługi. Każdy z nas, oprócz tego, że jest sprzedawcą często bywa również klientem i sami wiemy, i czujemy, jaka obsługa jest dla nas odpowiednia. Wydawałoby się, że przyjemne obsługiwanie Klienta to w sumie Czytaj więcej…

Komunikacja

Dopasowanie do Klienta

Dopasowanie do Klienta sprawia, że łatwiej jest nam „złapać z nim kontakt”, a sam Klient czuje się przy nas swobodniej. Dopasować można się na kilku płaszczyznach, przede wszystkim mówi się o trzech podstawowych: Mowa ciała, Ton głosu / Intonacja Język / Słownictwo. Nadal w wielu miejscach można znaleźć mit, czyli Czytaj więcej…

Sprzedaż

Sprzedawać Inaczej

Inaczej, to znaczy jak? Lepiej? Idealnie? To znaczy każdemu? Zawsze? Nie! Inaczej to znaczy inaczej, po swojemu, na własnych zasadach. To znaczy traktować sprzedaż jako spotkanie z osobami, którym możecie pomoc, na których potrzeby możecie odpowiedzieć. Sprzedaż to przede wszystkim znalezienie odpowiedniej osoby, odpowiedniej grupy ludzi, których problemy rozwiązujesz. Jest Czytaj więcej…